{"id":487,"date":"2022-10-13T21:32:00","date_gmt":"2022-10-13T21:32:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tclp.org\/?p=487"},"modified":"2023-05-10T12:10:21","modified_gmt":"2023-05-10T16:10:21","slug":"utility-bill-separation-coming-december-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tclp.org\/es\/news\/utility-bill-separation-coming-december-2022\/","title":{"rendered":"Separaci\u00f3n de facturas de servicios p\u00fablicos a partir de diciembre de 2022"},"content":{"rendered":"
\"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

Para publicaci\u00f3n inmediata: <\/strong><\/p>\n\n\n\n

La separaci\u00f3n de facturas de servicios p\u00fablicos de la ciudad de Traverse City se realizar\u00e1 en diciembre de 2022<\/h2>\n\n\n\n

Un proyecto de ley se convierte en dos<\/h4>\n\n\n\n

A partir del ciclo de facturaci\u00f3n de diciembre de 2022, los clientes de servicios p\u00fablicos de la ciudad de Traverse City recibir\u00e1n una factura de agua y alcantarillado de la ciudad y una factura de electricidad y fibra \u00f3ptica TCLP (para quienes est\u00e9n suscritos) de Traverse City Light & Power. La factura actual, que incluye todos los servicios en una sola, se convertir\u00e1 en dos. <\/p>\n\n\n\n

Ambas entidades est\u00e1n implementando nuevos sistemas de facturaci\u00f3n de servicios p\u00fablicos con portales para clientes m\u00e1s intuitivos y una mayor oferta de servicios. La separaci\u00f3n de los sistemas de facturaci\u00f3n generar\u00e1 mayor eficiencia operativa y facilitar\u00e1 a los clientes la lectura y comprensi\u00f3n de su consumo de servicios p\u00fablicos.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEl objetivo de TCLP es ofrecer un excelente servicio al cliente\u201d, afirm\u00f3 Brandie Ekren, directora ejecutiva de TCLP. \u201cLos nuevos sistemas de facturaci\u00f3n no solo mejorar\u00e1n la capacidad del cliente para comprender el uso, sino que la funcionalidad mejorada es fundamental en nuestro esfuerzo por mejorar la experiencia del cliente\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Pagos en persona<\/p>\n\n\n\n

Los pagos pueden realizarse en cada ubicaci\u00f3n, es decir, la Tesorer\u00eda de la Ciudad de Traverse City (400 Boardman Avenue) y el Centro de Servicio TCLP (1131 Hastings Street). Cada ubicaci\u00f3n seguir\u00e1 contando con un buz\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Pago por correo<\/p>\n\n\n\n

Los pagos deber\u00e1n realizarse por separado y dirigirse a cada ubicaci\u00f3n respectiva.<\/p>\n\n\n\n

Pago autom\u00e1tico<\/p>\n\n\n\n

Los clientes que actualmente participan en el programa de pago autom\u00e1tico continuar\u00e1n. Sin embargo, deber\u00e1n volver a registrarse tanto en el portal de clientes de la Ciudad como en el de TCLP.<\/p>\n\n\n\n

\u201cLa Ciudad y TCLP est\u00e1n trabajando juntos para que la transici\u00f3n de la separaci\u00f3n de facturas de servicios p\u00fablicos sea lo m\u00e1s eficiente posible\u201d, afirma el administrador municipal Marty Colburn. \u201cLa modernizaci\u00f3n de los sistemas de servicios p\u00fablicos de ambas entidades seguir\u00e1 mejorando la experiencia del cliente y ofrecer\u00e1 m\u00e1s opciones de pago, as\u00ed como la posibilidad de un mejor control del consumo\u201d.<\/p>\n\n\n\n

El primer ciclo de facturas separadas de servicios p\u00fablicos se enviar\u00e1 por correo a todos los clientes. No habr\u00e1 estados de cuenta electr\u00f3nicos. Se incluir\u00e1n instrucciones sobre c\u00f3mo leer su factura y c\u00f3mo registrarse en los nuevos portales para clientes.<\/p>\n\n\n\n

Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, visite traversecitymi.gov\/separacion-de-facturas-de-servicios-publicos.html<\/a><\/p>\n\n\n\n

Contacto: <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Marty Colburn, administrador de la ciudad<\/p>\n\n\n\n

(231) 922-4440<\/p>\n\n\n\n

tcmanage@traversecitymi.gov<\/a><\/p>\n\n\n\n

Contacto: <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Brandie Ekren, directora ejecutiva de TCLP<\/p>\n\n\n\n

(231) 932-4545<\/p>\n\n\n\n

sitio web@tclp.org<\/a><\/p>\n\n\n\n

Emitido:<\/strong> 13 de octubre de 2022<\/p>\n\n\n\n

_____________________________________________________________________________________<\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

For Immediate Release:  City of Traverse City Utility Bill Separation Coming December 2022 One Bill Becomes Two Going into effect with the December 2022 billing cycle, utility customers with the City of Traverse City will receive a water\/sewer bill from the City and an electric and TCLPfiber (for those who have subscribed) bill from Traverse […]<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-487","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-news"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tclp.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/487","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tclp.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tclp.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tclp.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tclp.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=487"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.tclp.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/487\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":488,"href":"https:\/\/www.tclp.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/487\/revisions\/488"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.tclp.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=487"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tclp.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=487"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tclp.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=487"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}