TCLP anuncia la gran inauguración del segundo Centro de Atención al Cliente para mejorar el apoyo comunitario

Jueves, 10 de octubre de 2024

Contacto: Hannah Duell, Especialista en Comunicaciones, (231) 932-4544, hduell@tclp.org

TRAVERSE CITY, Michigan. — Traverse City Light & Power (TCLP) se complace en anunciar la gran inauguración de un segundo Centro de Atención al Cliente en 130 Hall Street en el centro de Traverse City.

Esta expansión subraya el compromiso de la empresa de servicios públicos con la mejora de la experiencia del cliente y una mayor accesibilidad para los miembros de su valiosa comunidad. La nueva ubicación ofrecerá a los clientes un segundo punto de contacto para cualquier consulta o inquietud.

Hoy se celebró un gran evento de inauguración que incluyó comentarios formales, corte de cinta, almuerzo e información sobre TCLP.fibra y los programas My Clean Choice, y un sorteo de un cliente de TCLP para un reflector Ring y un certificado de regalo del centro $100.

“A medida que mejoramos nuestros servicios, nos entusiasma abrir nuestro nuevo centro de atención al cliente en Hall Street”, declaró Brandie Ekren, directora ejecutiva de TCLP. “Esta nueva ubicación refuerza nuestro compromiso continuo de facilitar a nuestros clientes la conexión con nosotros y el acceso al servicio confiable que esperan. Esperamos fortalecer nuestra relación con la comunidad y brindar una experiencia aún mejor para todos”.

La nueva ubicación abre de 8:00 a. m. a 4:30 p. m., de lunes a viernes. Los clientes también pueden seguir visitando la sucursal de 1131 Hastings Street durante el mismo horario o comunicarse con los representantes de servicio al cliente al 231-922-4940 o servicioalcliente@tclp.org.

La directora ejecutiva de Traverse City Light and Power, Brandie Ekren, se ve en la gran inauguración del segundo centro de atención al cliente de TCLP ubicado en Hall Street, junto a la supervisora de atención al cliente Jennifer McKinley y el gerente de sustentabilidad y cuentas clave Jacob Hardy.

De izquierda a derecha: Jennifer McKinley, Supervisora de Servicio al Cliente de TCLP; Brandie Ekren, Directora Ejecutiva de TCLP; y Jacob Hardy, Gerente de Sustentabilidad y Cuentas Clave de TCLP.

Acerca de Traverse City Light & Power

Traverse City Light & Power (TCLP), una empresa de servicios públicos municipal que presta servicios a Traverse City y sus alrededores desde 1912, ofrece servicios de energía y telecomunicaciones diseñados para satisfacer las necesidades cambiantes de la comunidad. Para más información, visite tclp.org.