Asistencia residencial
Nuevo: Tarifa de asistencia energética obligatoria por el estado
A partir del 1 de octubre de 2026, TCLP se asociará con el Ejército de Salvación para brindar asistencia local con las facturas de electricidad y los costos de calefacción del hogar. Los fondos recaudados de los clientes de TCLP se quedarán en la comunidad y apoyarán directamente a los hogares locales que cumplan con los requisitos.
Asistencia
Los clientes de servicios públicos podrían ser elegibles para recibir asistencia económica del Departamento de Salud y Servicios Humanos de Michigan. Para obtener ayuda, llame al 231-941-3900.
Protecciones de apagado
Protecciones de emergencia médica Están disponibles para clientes de cuidados críticos (personas que requieren equipo médico domiciliario o un sistema de soporte vital) o clientes de servicios públicos con una emergencia médica (una condición médica que se agravará por la falta de servicios públicos). Se requiere documentación médica de un médico colegiado para determinar la elegibilidad.
Apagado militar protecciones Están disponibles para clientes en servicio militar activo. Se requiere verificación de servicio activo para determinar la elegibilidad.
Protecciones para personas de bajos ingresos Están disponibles para clientes de servicios públicos con ingresos familiares que no superen el 150% del nivel de pobreza o que participen en asistencia de un programa estatal de ayuda de emergencia, asistencia alimentaria o Medicaid. Se requiere documentación de impuestos sobre la renta o verificación de inscripción en programas para determinar la elegibilidad.
Protecciones para personas mayores Están disponibles durante las temporadas de calefacción y refrigeración. A las personas mayores no se les cortará el suministro en invierno ni si las temperaturas de verano superan los 35 °C. Las personas mayores deben notificar a la empresa de servicios públicos y firmar una declaración jurada para tener derecho a esta protección.
Para obtener más información sobre asistencia y protecciones, llame a Servicio al Cliente al 231-922-4940.