Sí, los pagos con cheque electrónico deben procesarse por separado para el agua y el alcantarillado de la ciudad de Traverse City y la electricidad y fibra de TCLP.

Sí, usted continuará recibiendo TCLPfibra Solo facturas. 

La Ciudad de Traverse City y TCLP continúan mejorando la experiencia del cliente. Debido a los cambios en la oferta de servicios y las oportunidades futuras, la separación de los sistemas de facturación generó eficiencias operativas y facilitó a los clientes la lectura y comprensión de su consumo de servicios públicos.

No, cada factura deberá pagarse por separado.

No, deberá configurar cheques electrónicos separados para la ciudad de Traverse City y TCLP.

Sí, pero sólo en las ubicaciones respectivas. 

Ciudad de Traverse City: 400 Boardman Avenue, Traverse City, MI 49684

TCLP: 1131 Hastings Street, Traverse City, MI 49686

Sí, pero los pagos deberán dirigirse a cada ubicación respectiva.

Ciudad de Traverse City: 400 Boardman Avenue, Traverse City, MI 49684

TCLP: 1131 Hastings Street, Traverse City, MI 49686

Sí, el buzón del centro gubernamental y el del Centro de Servicio, ubicado en la calle Hastings 1131, aceptan el pago de ambas facturas. Cada factura de servicios públicos debe incluirse en sobres separados y solo se permite el pago con cheque.

Podrá registrarse en el portal de clientes de TCLP al recibir su primera factura. Necesitará el número de factura y el importe a pagar incluidos en esta primera factura para crear un nombre de usuario y una contraseña. Las instrucciones sobre el portal del cliente se pueden encontrar aquí.

Agua y alcantarillado:Departamento de Servicio al Cliente de la Ciudad de Traverse City al 231-922-4431 o visite el Centro Gubernamental en 400 Boardman Avenue.

Eléctrico y TCLPfibra:Departamento de servicio al cliente de Traverse City Light & Power al 231-922-4940 o visite el Centro de servicio TCLP en 1131 Hastings Street.